Chính sách bảo mật thông tin tại c32

c32 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu người dùng với các tiêu chuẩn cao, minh bạch trong thu thập sử dụng dữ liệu cá nhân.

Xem các câu hỏi thường gặp

Dữ liệu được thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản cá nhân bao gồm tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác thực được cung cấp bởi người dùng khi đăng ký.

Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được ghi nhận để tăng cường trải nghiệm, bảo mật và phù hợp với các tính năng nền tảng c32 trên cả website và ứng dụng di động.

Thông tin thanh toán nội địa, đặc biệt liên quan đến giao dịch bằng VND qua các nhà cung cấp ví điện tử và ngân hàng, cũng được xử lý một cách an toàn và minh bạch.

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi để tùy chỉnh dịch vụ, phân tích hiệu quả và nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Dữ liệu sử dụng cũng được phân tích nhằm mục đích cải tiến sản phẩm, phát hiện gian lận và đảm bảo tuân thủ quy định.

Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu thu thập được nỗ lực chỉ sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, cá nhân hóa trải nghiệm, và cung cấp hỗ trợ nhanh chóng.

Dữ liệu còn được sử dụng để đảm bảo an toàn tài khoản, ngăn chặn các hành vi gian lận và bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dùng cũng như c32.

Các mục đích pháp lý và tuân thủ quy định cũng được áp dụng nhằm tuân thủ luật định tại Việt Nam và quốc tế.

Cookies và công nghệ theo dõi

c32 sử dụng cookies để ghi nhớ lựa chọn của người dùng và cải thiện trải nghiệm duyệt web xuyên suốt các phiên truy cập.

Các công nghệ theo dõi khác giúp phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng, qua đó giúp chúng tôi hoàn thiện và phát triển dịch vụ.

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng nền tảng.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hiện đại bao gồm mã hóa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép.

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp luật.

Mọi nhân viên và bên thứ ba liên quan đều được yêu cầu tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo mật dữ liệu.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

c32 không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng, trừ khi phục vụ các mục đích hợp pháp như xử lý thanh toán hoặc tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, họ có trách nhiệm bảo vệ tính bí mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được phép.

Trong trường hợp yêu cầu pháp lý, c32 sẽ hợp tác đầy đủ với các cơ quan chức năng theo quy định.

Quyền lợi và kiểm soát dữ liệu của người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ trên hệ thống của c32 theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi cung cấp các công cụ và hỗ trợ để người dùng dễ dàng quản lý các tùy chọn về quyền riêng tư và sử dụng dữ liệu cá nhân.

Bạn cũng có quyền từ chối hoặc giới hạn việc thu thập dữ liệu theo khả năng kỹ thuật, đồng thời được thông báo về mọi thay đổi liên quan tới chính sách bảo mật.

Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật khi c32 thay đổi quy trình hoặc để tuân thủ luật pháp mới. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải rõ ràng trên trang web.

Chúng tôi khuyên người dùng thường xuyên kiểm tra chính sách này để nắm rõ các điều chỉnh.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của c32 qua email: [email protected]